Calculadoras: Churn y NRR
Calculadora de churn
Calcula el churn de clientes (logo churn) y el churn de ingresos (revenue churn) de un periodo.
Churn de clientes-
Churn de ingresos-
Retención de clientes-
Churn de clientes = clientes perdidos ÷ clientes al inicio. Churn de ingresos = MRR perdido ÷ MRR al inicio. No incluyas en la base inicial a los clientes que entraron durante el periodo. Si el periodo es mensual, el churn anualizado equivalente sería -.
Calculadora de NRR (Net Revenue Retention)
Mide cuánto ingreso conservas y expandes en tu base de clientes existentes, sin contar clientes nuevos.
NRR-
GRR-
MRR final de la base-
NRR = (MRR inicial + expansión − contracción − churn) ÷ MRR inicial. GRR excluye la expansión, por lo que nunca supera el 100 %. Recuerda no incluir el MRR de clientes nuevos del periodo. Lectura rápida: -